相关考题
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多项选择题
下列属于客房预订方式的有（）。
A、信函订房
B、电话订房
C、计算机网络订房
D、口头订房 -
多项选择题
下列关于前厅装饰美化说法正确的有（）。
A、前厅是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间
B、一般饭店的大堂面积不少于客房数X0.4平方米
C、大厅一般采用华丽的吊灯
D、现代饭店设计中应尽可能在大厅内布置绿化 -
多项选择题
总服务台的主体有（）。
A、接待
B、问询
C、商务服务
D、收银
