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多项选择题
机关行政的特征包括（）
A.机关行政的法制性
B.机关行政的综合性
C.机关行政的权威性
D.机关行政的事务性
E.机关行政的时效性 -
填空题
办公自动化系统由事务处理层办公自动化系统、（）办公自动化系统和决策支持层办公自动化系统三个功能层次构成。 -
填空题
办公自动化的发展过程大致经历了四个阶段，即单机操作阶段、（）、网络运行阶段和（）。
