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单项选择题
遇到有儿童乘车时，应（）。
A.警告儿童不要将头和手伸出窗外
B.责令父母看好孩子
C.怕出现事故，拒绝上车
D.注意观察后视镜，提醒注意安全 -
单项选择题
对乘客的投诉，服务组织或监督机构应在（）小时内调查处理，百分之百地回复。
A.12
B.24
C.36
D.48 -
单项选择题
对出租车驾驶员服务质量的考核，计分周期为（）个月。
A.3
B.5
C.8
D.12
