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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

女性服务人员的头发应该是()。

    A.不长于肩部
    B.长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来
    C.置于工作帽内
    D.披散着

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    倾听的意义为()。

    A.更好地了解人和事
    B.增长自己的知识
    C.改善工作关系,提高工作效率
    D.融洽人际关系

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    储茶用具的基本要求是()。

    A.防潮
    B.避光
    C.隔热
    D.无味

  • 多项选择题
    主持人的礼仪是()。

    A.自由发言则较随意
    B.口齿清楚,思维敏捷,简明扼要
    C.开幕词和闭幕词是主持人工作成功的关键
    D.主持人身份应该与主题报告人身份相匹配

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