多项选择题
以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作（）
A.检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况
B.受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉
C.收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议
D.学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
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多项选择题
以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作（）
A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请，审核申请材料，快捷、准确办理业务
B.根据客户实际情况，适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施
C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项
D.应根据客户实际情况，适时主动推介兴业银行电子银行服务 -
多项选择题
不同客户的推广策略具体分为（）
A.新开户客户
B.办理账务查询的客户
C.办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户
D.办理转账、缴费等业务的客户 -
多项选择题
电子银行服务贯彻（）的宗旨
A.以客为尊
B.主动服务
C.相互配合
D.各司其职
