问答题
简答题
提高型服务技巧主要包括哪些技巧?
【参考答案】
提高型服务技巧主要包括:
(1)变客户为朋友的技巧。
(2)变交易为交往的技巧。
(3)化敌为友的技巧。
点击查看答案
相关考题
-
问答题
常见的窃电方式有哪些类型? -
单项选择题
对自助交费申请业务描述正确的是()。
A.必须到银行网点办理;
B.每次交费都要申请;
C.只需申请一次,可采用自助方式进行申请;
D.不申请也可以交费。 -
单项选择题
合同无效后,合同中解决争议的条款()。
A.也随之无效;
B.有效;
C.视具体情况而定;
D.依当事人约定。
