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多项选择题
政府业务流程再造的主要环节包括（）
A.精简
B.重建
C.改进
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多项选择题
政府知识管理系统应该具备的基本管理职能包括（）。
A.外化知识
B.内化知识
C.中介
D.认知过程 -
多项选择题
电子政务对政府部门工作人员的素质与能力提出了新的、更高的要求，具体包括（）。
A.思想道德方面的要求
B.知识技能方面的要求
C.公众回应能力方面的要求
D.领导者专业化方面的要求
