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不定项选择
针对员工工作积极性较低，导致服务质量下降的情况，该饭店应（）。
A.加强对员工的业务技术培训
B.完善制度，充分发挥制度的引导、约束和激励作用
C.加强思想政治工作
D.适当调整营销策略 -
多项选择题
土地使用权抵押的特征包括()。
A.具有从属性
B.具有优先受偿性
C.必须转移抵押物
D.具有物上追及力 -
单项选择题
针对新饭店开张导致该饭店市场需求衰退的状况，根据美国学者菲力浦考特勒的营销理论，该饭店应重点展开（）。
A.扭转性营销
B.刺激性营销
C.维持性营销
D.再营销
