多项选择题
作为生产企业产品用户或商业企业商品的消费者，他们的心理需求通常有（）。
A.商品质量绝对保证、价格公道合理
B.服务制度完善，服务质量有保证
C.必要的消费指导
D.安全、舒适的购物环境
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多项选择题
一般工业企业的公众应有（）。
A.职工、董事会、股东
B.用户、储运部门、供应单位、竞争者
C.工商、税务及其他政府管理部门
D.科研单位、新闻媒体、社会名流 -
多项选择题
一个学校要顺利地开展教学工作，完成教学任务与目标，并不断提高发展，就要搞好公众关系，它的公众有（）。
A.教职工、学生、社区居民
B.教育主管部门
C.各级政府管理部门、新闻媒体
D.各类企事业用人单位 -
单项选择题
（）是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准。
A.态度
B.知觉
C.感觉
D.价值观
