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多项选择题
文化营销的实施的步骤主要有（）
A.识别并创造文化需求
B.设计企业文化营销战略
C.文化营销的沟通与促销
D.强化企业文化建设 -
多项选择题
关系营销的实施主要包括（）
A.关系营销的组织设计
B.关系营销的资源配置
C.关系营销的效率提升
D.关系营销计划 -
多项选择题
关系营销的主要类型和层次有（）
A.被动型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型
