欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
>
中级前厅服务员
搜题找答案
判断题
在接受客人投诉时,为免陷入口舌之争,可不谈具体内容,多道歉。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
问答题
请结合案例说明前厅接待工作的重要性
问答题
分析问讯员小胡受到英国来华的乔治先生称赞的原因?
问答题
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题