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不定项选择
物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。
A.产品交货过程中的客户满意
B.内部统计数据
C.市场类似企业的数据
D.当地所有客户的分布 -
不定项选择
物流监控的核心是（）。
A.节省费用
B.快速反应
C.增加增值服务
D.集中 -
不定项选择
第三方物流提供者对第三方物流的限制包括（）。
A.其他第三方物流供应商及客户的内部部门的竞争
B.第三方物流服务提供商能力的有限性
C.第三方物流服务的市场限制
D.国际物流公约的限制
