单项选择题
客户在非基金交易时间提出要赎回基金,超级柜台前端服务岗的做法正确的是()
A.告知客户无法办理,要在基金交易时间才能办理
B.告知客户超级柜台无法办理,只能在柜台办理
C.引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知客户当日可赎回
D.引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知已过基金交易时间,现在是预约赎回
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单项选择题
通过超级柜台申请信用卡时,属于发卡营销系统目标客户可立即获知()
A.预授信额度
B.名下卡片数量
C.审批结果
D.信用卡近期营销活动 -
单项选择题
对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()
A.前端服务岗取出卡片,交回客户
B.前端服务岗取出卡片,放回卡箱
C.前端服务岗取出卡片,查明卡片状态,属于开卡成功的,交由客户,属于开卡不成功的,放回卡箱
D.前端服务岗取出卡片并剪角处理 -
单项选择题
通过超级柜台向他人转账,系统提供实时转账、普通转账、次日转账3种方式,其中:次日转账的扣款时间是()
A.24小时后
B.工作日下一日后
C.自然日下一日后
D.会计日期下一日后
