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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00153质量管理(一)

单项选择题

企业提高产品质量和发展品种的重要手段是()

    A.顾客的可信度
    B.标准化工作
    C.顾客的需要
    D.顾客的满意度

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