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单项选择题
按照组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流是指（）。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.上行沟通 -
单项选择题
按沟通的组织结构特征，可以把沟通分为（）。
A.正式沟通和非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通和平行沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.直接沟通和间接沟通 -
单项选择题
（）是指行为者之间，运用合理的协调方式，传达思想、观念或交换情况、信息，使双方达到真正理解或共识的行为。
A.交流
B.沟通
C.交谈
D.谈心
