高峰期由于订单量较多，餐品没有按时送到顾客手中，导致顾客投诉要退餐，此时值班经理要怎么做？（）

A.让顾客退款。
B.与顾客争辩
C.不接电话，让送餐员继续送去顾客手中
D.告知顾客由于高峰期订单量较多，他的餐品已经在送餐途中了马上就会送到，并真诚的道歉希望顾客理解。