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单项选择题
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客,成为企业竞争取胜的另一个法宝是()。
A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务 -
单项选择题
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次?()
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次 -
单项选择题
网络关系营销理论认为,关系营销的核心是()?
A.企业利润最大化
B.维持客户忠诚度
C.降低产品成本
D.扩大品牌影响力
