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多项选择题
企业信息化的本质特征有（）
A.信息技术
B.核心业务
C.主导流程
D.客流
E.人 -
多项选择题
中小企业信息化的特征可归纳为（）
A.本质特征
B.形态特征
C.过程特征和阶段特征
D.效益隐形特征
E.内部、外部关联特征 -
多项选择题
信息化过程包含的要素有（）
A.信息网络和信息资源
B.信息人才
C.信息技术
D.信息产业
E.信息法规环境
