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判断题
日用百货是指顾客经常使用和购买的价值较低的商品。
【参考答案】
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判断题
在分析顾客流失的原因时，所谓“价格流失型”主要是指顾客转向提供高质量产品（或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者。
判断题
店长只需执行总部的经营目标，而不需要激励店铺的员工，也不需要对员工进行培训。
判断题
一般而言，顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。
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