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单项选择题
制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）
A.产出的物理性质
B.与顾客的接触程度
C.产出质量的度量
D.对顾客需求的响应时间 -
单项选择题
（）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制 -
单项选择题
无形产品的变换过程有时称为（）
A.管理过程
B.计划过程
C.服务过程
D.生产过程
