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单项选择题
质控抽听录音时，出现哪类情况，录音成功为“0”分。（）
A.未核实起飞日期
B.未提示航站楼
C.未核实联系电话
D.未报北京、上海机场 -
单项选择题
当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（）
A.三起以上投诉
B.质控出现零分录音
C.未参加月度考核
D.服务态度问题 -
单项选择题
暂缓订单中包含（）时，系统限制订单中至少保留一位成人。如取消儿童可以正常操作。
A.成人
B.婴儿
C.儿童
