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单项选择题
陈述优秀的使命应该以（）为导向，根据顾客的基本需求来定义。
A.市场
B.产品
C.技术
D.质量 -
单项选择题
公司与竞争者谁能获取更大的成功，取决于（）
A.构建更为有效的市场营销系统
B.更好地管理
C.整合更有效的环境力量
D.以上均是 -
单项选择题
以顾客为中心的“感知—反应”哲学如营销观念和社会营销观念，采用了（）的视角
A.由内而外
B.由外而内
C.自上而下
D.自下而上
