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单项选择题
遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。
A、出租车服务公司
B、出租汽车管理部门
C、投诉的乘客 -
单项选择题
（）出租汽车驾驶员必须会用简单的日常外语会话。
A、五星级
B、四星级
C、三星级 -
单项选择题
出租汽车驾驶员面对强暴和歹徒，应做到（）。
A、见机行事、善于斗争
B、知难而退、沉着机智
C、见义勇为、敢于斗争
