单项选择题
为了减少客户的结账时间和服务成本，公司应在新的商店设立足够的结账柜台。确定结账柜台的数量的技术是：（）
A.博弈论
B.线性规划
C.回归分析
D.排队论
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单项选择题
统计质量控制经常用于区别作业过程中的随机变量和其他变量，显示样本缺陷的控制图是：（）
A.R图
B.X—bar图
C.P图
D.cusum图 -
单项选择题
首席执行官认为公司主要的竞争者在计划某商业活动，并向公司主要人员发出调查表询问关于活动具体内容的最初的想法，然后选出可能性大的活动内容，再发出第二份调查表要求他们从中选择。该首席执行官采用的方法是：（）
A.最小二乘法
B.德尔菲技术
C.最大似然技术
D.最大化期望收益 -
单项选择题
在各种情况下，可使用不同技术提出解决问题的创造性方案。选出不同情况下适用的技术：公司不能确定某分厂产量持续下降的原因，通过常规的会计和管理系统也未能成功。作为关闭该厂前的最后办法，公司从各级员工中选出代表，组成小组确认和解决该问题。不论其地位如何，所有小组成员的建议应得到同等的考虑。以下最适用的技术是：（）
A.头脑风暴法
B.集思广益法
C.毁灭!然后重建
D.作业研究
