多项选择题
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
A、物流技术质量
B、运输服务质量
C、配送服务质量
D、保管服务质量
E、库存服务质量
F、物流功能质量
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多项选择题
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
A、企业内部员工
B、企业内部组织和部门
C、消费者
D、批发商
E、零售商
F、流通加工 -
多项选择题
以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。（）
A、消费者的体验
B、产品包装
C、产品功能
D、产品品质
E、产品品牌
F、产品质量保证 -
多项选择题
按成组工艺形成式组织生产物流的主要优点是（）
A、减少运输次数
B、简化零件的加工流程
C、减少物流迂回路线
D、缩短运输路线
E、在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势
F、具有柔性和适应性
