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单项选择题
（）是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。
A.定向营销
B.品牌营销
C.策略营销
D.网络营销 -
单项选择题
营销人员的能力要求一般不包括（）。
A.品质
B.技能
C.学历
D.知识 -
单项选择题
客户的信贷需求包括三种形态，以下不属于这三种形态的是（）。
A.已实现的需求
B.未实现的需求
C.待实现的需求
D.待开发的需求
