多项选择题
正规商务中，关于接待的说法，正确的是（）。
A.商务接待的一般性规则为平衡、惯例、对等
B.接待方主角身份要与客人主角身份相当，也可根据实际情况低于客人或高于客人身份
C.接待室应相对安静，保密，不临街，不临近卫生间、电梯
D.迎接客人要先确定时间、地点、人物，附上接待计划
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单项选择题
东软慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统是东软和（）联手开发的。
A.翰威特咨询公司
B.SAP
C.埃森哲
D.麦肯锡 -
单项选择题
下面哪一项内容不属于东软员工能力发展程序（）。
A.导师制
B.在职培训
C.骨干员工培养计划
D.知识地图 -
单项选择题
NUP包含的4个阶段的先后顺序是（）。
A.先启、精化、构建、移交
B.先启、构建、精化、移交
C.先启、构建、移交、精化
D.构建、先启、精化、移交
