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多项选择题
ONT产品一般分为如下几个类型（）
A.桥接型
B.桥接型+语音型
C.网关型
D.语音型 -
多项选择题
下列项目是故障处理流程内容的是（）
A.故障信息收集
B.故障现象观察观察
C.故障判断
D.故障排查 -
多项选择题
家客故障工单应如何处理？（）
A.2小时内受理
B.在处理故障时限内处理故障
C.处理后及时回单
D.对故障置之不理
