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单项选择题
对于“2341”不正确描述的是（）。
A.报事30分钟内响应
B.简单问题30分钟解决，解决不了的，30分钟内给予业主答复
C.普通事项不能立即解决的，30分钟内向客户告知原因，并协调资源在4小时内解决
D.重大问题1个工作日内给予书面解决方案，并与客户充分沟通 -
单项选择题
业主在公共部位违法搭建，以下描述错误的是（）。
A.物业公司必须加以制止
B.《物权法》需国家机构来执行，物业公司无权干涉
C.《物权法》规定的建筑物区分所有权，对其专有部分享有所有权，对于共有部分享有共有权，未经其他相关业主的多数同意，各业主对物业共有部分不享有独占使用权，业主的权利界限仅限于其专有部分之内
D.物业公司要将业主违章搭建行为要向规划管理、物业管理、城管等部门进行书面报告 -
单项选择题
出入口品质管控不包含（）。
A.物品摆放整齐
B.流线干净流畅
C.设备正常使用
D.起身迎接服务
