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单项选择题
晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）
A、19点
B、20点
C、21点
D、22点 -
单项选择题
首响必须在多少时间内进行（）
A、2小时
B、1小时
C、半小时
D、15分钟 -
单项选择题
用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）
A、10086
B、69280009
C、68010086
D、13800013800
