多项选择题
基金适当性指引要求，代销机构应通过建立健全普通投资者回访制度，对购买基金产品或服务的普通投资者定期抽取一定比例进行回访，并适当对持有R5等级基金产品或者服务的普通投资者增加回访比例和频次。下列说法正确是（）。
A.普通投资者回访比例根据中国建设银行现阶段情况原则上按照不低于各分行持有基金客户数的万分之一执行
B.持有R5等级基金产品余额大于1万元以上的，要求覆盖持有基金客户数的百分百
C.持有R5等级基金产品余额大于1万元以上的，要求覆盖持有基金客户数的百分五
D.回访包括：受访人是否为投资者本人；受访人是否已知晓基金产品或者服务的风险以及相关风险警示；受访人是否已知晓自己的风险承受能力等级、购买的基金产品或者接受的服务的风险等级以及适当性匹配意见；受访人是否知晓承担的费用以及可能产生的投资损失
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多项选择题
客户如何查询购买的储蓄国债（凭证式）？（）
A.客户可通过营业网点柜台以及个人网上银行、手机银行等自助渠道查询本人储蓄国债持有情况
B.登录个人网上银行，依次点击“投资理财-债券-我的债券-持有债券”进行查看
C.登录手机银行，依次点击“投资理财-全部投资产品-债券投资-储蓄国债”进行查看
D.拨打中央国债公司的复核查询电话（400-666-5000）查询债权（复核查询只能查询截至上一日的债券余额） -
多项选择题
客户如何查询购买的储蓄国债（电子式）（）。
A.客户可通过营业网点柜台以及个人网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道查询本人储蓄国债持有情况、交易明细等相关信息
B.拨打中央国债公司的复核查询电话（400-666-5000）查询债权（复核查询只能查询截至上一日的债券余额）
C.登录个人网上银行，依次点击“投资理财-债券-我的债券-持有债券”进行查看
D.登录手机银行，依次点击“投资理财-全部投资产品-债券投资-储蓄国债”进行查看
E.通过95533电话银行语音系统查询 -
多项选择题
部分储蓄国债业务可以代办，具体包括：（）、挂出、挂失/双挂、实物券及国债手工兑付业务。
A.储蓄国债（电子式）非首次认购
B.债券提前兑取
C.储蓄国债（凭证式）认购
D.到期兑付
