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单项选择题
下列说法不正确的是（）。
A.社会发展初期，商流和物流是同一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离。
B.当今告诉发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了。
C.一定条件下，商流和物流分离可以降低物流成本，加快货物的交付速度。
D.取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的商流物流分离形式。 -
问答题
提高顾客服务绩效的途径有哪些？ -
问答题
防止无效装卸作业的手段有哪些？
