单项选择题
电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。
A、8：00-9：00
B、10：00-11：00
C、13：00-14：00
D、18：00-19：00
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单项选择题
营业厅内、外路演在新品推介、（）方面会起到较大作用。
A、员工服务
B、企业宣传
C、品牌传播
D、促进成交 -
单项选择题
销售产品的过程分为三个阶段，其中不属于这三个阶段之一的是（）。
A、准备接近
B、接近
C、成交
D、提供服务 -
填空题
在移动电话（）购买之日起1年内，出现（）的性能故障，消费者享有免费保修服务。
