多项选择题
《信访条例》规定，信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。
A.行政机关及其工作人员
B.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员
C.提供服务的企业、事业单位及其工作人员
D.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员
E.村民委员会、居民委员会及其成员
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多项选择题
《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。
A.疏导教育相结合
B.属地管理
C.依法、及时
D.分区域负责
E.就地解决问题 -
多项选择题
信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A.书信
B.电子邮件
C.走访
D.游说
E.电话 -
多项选择题
负有受理信访事项职责的行政机关对收到的信访事项不按规定登记的（）。
A.造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分
B.造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分
C.由其上级行政机关责令改正
