单项选择题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。
A.退还票价差额，不收退票费
B.退还票价差额，核收退票费
C.收回原票，换发代用票，核收手续费
D.收回原票，换发代用票，不收手续费
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单项选择题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期（）方可办理。
A.能够到达到站时
B.提出
C.在列车不超员的情况下
D.在列车有条件的情况下 -
单项选择题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于变径后票价时，应（）。
A.退还差额票价。
B.编记录到站退还票价差额。
C.持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。
D.换发代用票，核收手续费。 -
单项选择题
旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。
A.退还50%的空调票价，不收手续费
B.应退还未使用区间的空调票价，不收退票费
C.应退还未使用区间的空调票价，核收手续费
D.应退还未使用区间的空调票价，核收退票费
