单项选择题
张三在银行某分行进行冠字号码查询业务，但是提供证明材料不完备，某银行应（）告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
A.电话
B.邮件
C.当面
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单项选择题
对于冠字号码存储工作，对不同来源的现金，委托他行或社会清分机构清分后调入，由银行对外支付的现金，双方达成协议，其中（）记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。
A.必须双方
B.一方
C.必须银行
D.必须他行 -
单项选择题
（）指输入待查冠字号码、取款业务办理证件号等完整信息进行查询。
A.精确查询
B.模糊查询
C.现场查询 -
单项选择题
各分行组织辖内分支机构按（）填制《人民币冠字号码查询情况统计表》
A.周
B.月
C.季
D.年
