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填空题
呼入方式完成的新单回访，应仅针对使用（）的投保人本人进行回访。 -
单项选择题
理赔时效管理规定：索赔单证齐全，不需要调查核实的理赔申请，公司在正式收到申请人的理赔申请后（）工作日内支付理赔保险金到帐。
A.5个
B.10个
C.15个
D.30个 -
单项选择题
以下哪种情况可以进行电话保单服务？（）
A.身份证件有效期已经到期
B.证件号码空白
C.证件有效期空白
D.客户身份证件在30日内即将到期
