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多项选择题
客户信息管理的内容包括（）
A.客户基础信息
B.物业需求状况
C.交易记录
D.物业提供状况 -
多项选择题
客源包括如下两个构成要素（）
A.有能力购房
B.房屋信息
C.需求者的需求意向
D.需求者 -
多项选择题
客源信息管理有如下原则（）
A.有效原则
B.合理使用原则
C.重点突出
D.分门别类
