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单项选择题
如超级柜台的银行卡不足，营业网点应按凭证领用程序将卡片调入超级柜台（）的凭证箱中。
A.系统柜员
B.生产管理员
C.前端服务岗
D.设备维护员 -
单项选择题
挂失补卡业务中手续费都按（）收取，同Boeing一致。手续费为即时扣收，所以（）客户若卡余额不足10元则无法办理挂失补卡业务；补卡工本费日终批扣。
A.卡种类；普卡客户
B.卡种类；金卡及以下客户
C.客户等级；普通等级
D.客户等级；理财级及以下 -
单项选择题
办理密码重置业务时，客户身份后台审核通过后，系统先上送密码挂失交易，客户密码挂失成功，客户特殊信息核对失败无法办理密码重置，后续正确的业务办理方式为（）。
A.需要客户在申请书签字
B.业务办理失败，无需生成申请书
C.直接引导至柜面办理
D.引导客户重新再办理，多尝试几次特殊信息核对的问题
