多项选择题
在管道燃气供应服务中，用户为确保自身及家人的安全，应采取哪些预防措施来避免燃气事故（）？
A.定期检查并清洁燃气设施和连接处，确保其无泄漏
B.在燃气设施周围安装烟雾报警器和燃气泄漏报警器
C.擅自更改燃气管道或设备的布局和设置
D.使用燃气时保持警觉，注意火焰状态和设备运行情况
E.遵守燃气公司关于燃气使用的所有安全规定和建议
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多项选择题
管道燃气供应服务中，用户在遇到燃气使用问题时，可以通过哪些途径寻求帮助（）？
A.联系燃气公司客服进行咨询
B.自行上网搜索解决方案
C.向邻居或朋友寻求帮助和建议
D.拨打燃气公司的紧急服务热线
E.通过社交媒体平台向燃气公司提出问题 -
多项选择题
在管道燃气供应服务中，为了提升用户的安全意识，燃气公司可能会采取哪些措施（）？
A.举办燃气安全知识讲座和培训
B.在社交媒体平台上发布安全使用提示
C.定期进行燃气安全检查和评估
D.强制用户购买指定的燃气安全设备
E.通过媒体和宣传册进行安全知识宣传 -
多项选择题
管道燃气供应服务中，用户在处理燃气账单和费用时，应注意哪些事项以确保准确性（）？
A.自行调整燃气账单的费用
B.核对燃气表读数并与账单进行对比
C.直接拒绝支付账单费用而不进行核实
D.联系燃气公司客服进行咨询和确认
E.通过非官方渠道查询和支付燃气费用
