相关考题
-
单项选择题
掌握健身房的基本操作知识和服务（），负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的保存。
A.技能
B.程序
C.技巧
D.内容 -
单项选择题
服务员如接到找人电话，而要找的人没在时，也要礼貌的说明（）您是否需要留言。
A.您是谁
B.对不起、您找的人没在
C.人没在等一会儿再打来
D.您有什么事吗 -
单项选择题
保安人员不但要掌握各类作案人员的犯罪规律和作案手段，而且要掌握作案人员（）。
A.体貌
B.心理
C.特征
D.动机
