单项选择题
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()。
A.为顾客提供服务,必须做到微笑待客
B.优质的服务,必须满足顾客的任何要求,所以顾客永远是对的
C.为任何一位顾客提供服务,态度必须亲切友善
D.好的服务态度必须建立在精通业务,熟悉顾客的基础上。
点击查看答案
相关考题
- 单项选择题 卸油油气回收工艺,地下油罐的通气管管口应安装()。
- 单项选择题 卸油油气回收与密闭卸油,工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条()连通管道。
- 单项选择题 自封油枪加油时,油枪嘴插入油箱的要求是()。
- 单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时,放枪时一定要使()脱离限位板。
- 判断题 加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。
- 单项选择题 汽车加油站使用的储油罐宜采用()罐。
- 单项选择题 电脑加油机的加油操作有()两种方法。
- 判断题 加油机的分类,按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。
- 单项选择题 加油枪宜采用自封式加油枪,流量一般应在()范围。
- 单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是()。
- 单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是()。
- 判断题 我国法定计量单位由国际单位制单位.我们国家选定的非国际单位制单位.和由以上单位所组合形式的单位三部份组成。
- 单项选择题 下列计量单位属于SI导出单位的是()。
- 判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。
- 单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是()。
- 单项选择题 计量单位是用以()而约定采用的特定量,它具有名称.符号和定义,其数值为1。
- 单项选择题 计量具有准确性,一致性,()和法制性四个特点。
- 判断题 计量具有准确性,一致性,溯源性的特点。
- 单项选择题 计量的本质是()。
- 判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程,是以确定被测对象量值为目的的全部操作。