多项选择题
客服系统日常维护管理工作主要包括（）、客运信息机房和配线间的巡检及软件的日常维护等工作。
A.设备的定期保养
B.临时维修及抢修
C.技术资料管理
D.设备的不定期保养
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单项选择题
客运站段应指定专人负责，在（）个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
多项选择题
申请会员时，需提供（）及联系方式等信息。
A.个人姓名
B.证件类型
C.证件号码
D.出生日期 -
单项选择题
为了兼顾填报核验乘车人手机号码措施实施效果，允许12306用户为未完成手机号码填报并核验的乘车人办理（）购票。
A.多次
B.三次
C.二次
D.一次
