单项选择题
为及时解决柜面业务处理过程中可能发生的客户纠纷，各分支行应为营业运营部门配备（）元左右的小额备用金，有营业主管根据现场情况灵活掌握使用。
A.100
B.300
C.500
D.1000
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单项选择题
存款人本人持有效身份证件等资料至营业网点办理账户余额不超过（）万元的商卡、存折、存单挂失销户，办理余额不超过（）万元的存折（存单）补开，意见办理存折（存单）密码重置的，核实身份无误，经营业主管审批同意后可当场办理。（）
A.1、1
B.1、5
C.5、5
D.5、1 -
单项选择题
根据浙商银行会计业务重要事项核实规定，下列业务或事项中，不需要进行核实的是（）。
A.申请开立单位电子存折账户，客户经理代理递送资料
B.代理开立商卡业务
C.单位法定代表人申请办理该单位网银注册业务
D.代理个人办理20万元取现，并提供委托人与代理人身份证件原件 -
单项选择题
柜面营业应急业务事项由（）负责审批。
A.营业部门营业主管
B.支行行长
C.运营管理部负责人
D.应急业务发起部门负责人
