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判断题
如果旅客态度恶劣,电话售票员可以随意打断旅客说话。
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判断题
电话售票员女性上班期间可以化浓妆,对方也看不见。
判断题
若遇客流量大、票额紧张,某车次只有无座票时,尽可能为旅客发售无座票,无需征得旅客同意。
判断题
售票过程中精神饱满,思想集中,不与同事闲聊,礼貌服务旅客。
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