总行发现个别业务存在使用可擦笔填写法律文书的情况。此行为存在较大的操作风险、法律合规风险、道德风险和案件风险，危害极大，必须严格禁止。不得使用可擦笔的文件范围如下：（）。

A.招行填写、签署的任何法律文件，包括但不限于任何形式的合同、协议、票据、承诺函、说明函、业务凭证等所有具备法律效力的文件。
B.客户、合作机构填写、签署的任何法律文件，包括但不限于任何形式的合同、担保函、申请书、授权书、业务凭证等所有具备法律效力的文件。
C.需要人工填写的招行内部管理要求存档的任何文件、业务记录、凭证等档案文件。
D.其他任何需要保存备查的人工填写或者签署的文件或材料。