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问答题

简答题

简述在提高服务质量的策略上,企业减少客户质量风险的顾虑应从哪几个方面来考虑?

    【参考答案】

    企业减少客户质量风险的顾虑,可以从以下六个角度考虑:
    (1)集中强调质量;
    (2)加强员工培训;......

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