多项选择题
根据《道路设施清洁作业指导书》，涂鸦、小广告清除作业需严格遵循“（）”的程序操作，每次清理必须彻底去除纸张和残迹，不留粘贴痕迹，做到“色、形、洁、美”有机结合，达到洁净、自然、和谐，最大限度不损坏建筑物或设施的质地、颜色。
A.一刮
B.二铲
C.三粉刷
D.三恢复
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多项选择题
对于瓷片、玻璃、花岗岩、金属等坚硬表面上的乱涂画、喷印，无法使用外物覆盖，必须在不损害物体的前提下，配合各种适宜的（）进行擦拭，最后再用清水冲洗污迹，确保表面洁净，还其本色。
A.去污剂
B.脱色剂
C.消毒液
D.洗涤剂 -
单项选择题
根据《道路设施清洁作业指导书》中作业频次要求，一般情况下2米以上区域擦拭/冲洗的频次是（）。
A.≥1次/日
B.≥2次/日
C.≥1次/周
D.≥2次/周 -
单项选择题
根据《道路设施清洁作业指导书》，对排水设施堵塞进行清理，正确的做法是（）。
A.戴棉手套或胶手套直接清理
B.使用扫把和垃圾斗清理
C.戴棉手套或胶手套，使用铁铲清理
D.直接用水车冲洗
