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多项选择题

网点遇到媒体采访时,网点负责人若不在网点,营业主管应()。

    A.第一时间接待
    B.向上级相关负责部门报告
    C.向网点负责人报告
    D.不予理睬

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  • 多项选择题
    单位账户管理中,止付包括()。

    A.账户止付
    B.超额止付
    C.限额止付
    D.不定额止付

  • 多项选择题
    金融机构在进行营销活动时不得存在以下哪些行为?()

    A.损害其他同业信誉
    B.对业绩或产品收益等夸大宣传
    C.对未经核准或备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销
    D.通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制消费者权利的事项进行说明

  • 多项选择题
    关于暗访电话的应对说法正确的有()。

    A.不要在电话里对任何不确定的事情表态,不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇
    B.不要讨论任何其它同业或行业问题
    C.不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
    D.不要提及任何具体的数据,不要回答任何关于“原因”的问题

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