单项选择题
企业通过不断调整客户档案的内容和服务内容，达到基于客户的喜好或行为来确定客户的兴趣的目的，这一客户关系管理策略属于（）。
A.服务质量策略
B.一对一的个性化营销策略
C.伙伴关系管理
D.客户价值策略
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
客户要求企业证明他们具有有效供给的能力，但关系双方中没有一方会感到特别局限于客户关系，退出的障碍很低，这说明客户关系处于（）。
A.基础阶段
B.提升阶段
C.相互依存阶段
D.合作阶段 -
单项选择题
实施客户关系管理的第二步是（）。
A.关系发展策略
B.客户关系的健康发展策略
C.客户细分策略
D.资源分配策略 -
单项选择题
关于会展企业与客户，下列论述中错误的是（）。
A.会展企业在展会前已掌握潜在客户较为详细的资料
B.会展企业与客户的沟通仅限于展前与展中
C.客户的连续参展是会展企业的利益所在
D.展会本身的特征有助于会展企业与客户建立长期关系
